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编辑: admin 来源: 未知 时间: 2020/7/12 19:37:59

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图为读者在长沙图书馆望城区简名书苑分馆内阅读。 任卓摄(人民视觉)优化图书分类方式,找书更方便;增加分馆数量,在家门口就能借书……公共图书馆是人们享受文化权益的重要场所,近年来,长沙图书馆进行了一系列“从有到优”的探索,让图书馆服务覆盖到更多人,满足更精细的需求。

清晨,李鸽来到湖南省长沙图书馆,径直走到熟悉的座位,享受阅读时光。 尽管从家到图书馆需要30多分钟,但从初三到如今即将上大学,这里的环境和服务吸引着他,有空就来阅读。 这样的读者还有不少。 自2015年底建成并全面开放以来,长沙图书馆新馆累计接待读者千余万人次,开展各类阅读活动7000余场,打造了35个阅读推广活动品牌。 城市公共图书馆应是何种模样?与读者应该有怎样的互动?长沙图书馆从细节入手,以品质化的阅读空间、健全的阅读服务体系、创新活力的阅读生态,做出一系列探索。 13万册童书重新分类排列“很贴心,我们找书更方便了。

”看到按年龄、主题分类调整架位的儿童借阅室,市民贺玲很激动,“我们几乎每周都会带孩子来看书,之前得来回翻书架找书,费时费力。 现在这些类别分得很详细。 ”长沙图书馆典藏管理部负责人罗秋芬说,“传统分类法不能指导家长给适龄儿童选择适合阅读的书籍,以适合一岁以下孩子阅读的‘洞洞书’为例,原本分散在不同门类、不同书架,家长和孩子得逐一去找,很不方便。

”在疫情防控闭馆期间,长沙图书馆对儿童借阅室的13万册图书根据内容细分为16类,并按照年龄、主题重新排架。 “我们借鉴了许多经验,综合读者意见,拿出了细致的方案。 我和同事们一本本阅读,一本本贴标签,再一本本排列,整个过程历时3个多月。

”罗秋芬说。 如今,儿童借阅室内“0、1、2岁图书专架”“3岁图书专架”“国学经典”“幼儿识字”等书架一目了然。

贺玲感慨:“之前只有在价格不菲的绘本馆,才有这样的细致分类和贴心指引。

”长沙图书馆馆长王自洋认为:“现代公共图书馆既要提供均等化、标准化、共享化的服务,同时也要打破常规、贴近读者,尽力提供多样化、个性化、品质化的服务。 ”在图书馆,读者可以阅读、思考,却往往少了一个实践和探索的地方。

王自洋琢磨,能否以阅读为核心,进一步提升图书馆的吸引力?一个为读者打造创客空间的灵感由此诞生。 “新三角”创客空间倡导“阅读—思考—实践”理念,配有160平方米的工作室,拥有3D打印机等设备与工具200余种,供市民免费使用,并配套了项目跟踪、文献咨询、阅读推荐等专业信息服务。

据统计,6年来,创客空间共吸引市民8万余人次,为500多个青年创新创业团队提供了成长、学习和展示的舞台。

20多个品牌馆对接精细需求暖色的灯光,直达楼顶的书架,设计感十足的装修,丰富多彩的活动……长沙图书馆望城区松果分馆在当地人气颇高,这里平均每年开展的活动多达450场,近19个月借阅图书总量达万多册。

松果分馆由专人维护着8个微信群,群内有读者3200多人,馆员和志愿者实时与读者互动,细致回应需求,想方设法提供更优质的服务。

让阅读更有个性和品质,长沙图书馆鼓励社会力量以资金、场地等资源参与总分馆建设,现如今已建成了包括松果分馆在内的20余个“品牌馆”。 “经营性机构一般营业时间较长,服务模式较为成熟。 ”长沙图书馆副馆长张军说:“为了对接居民需求,我们选择经营规模适中、环境典雅舒适、客流量较大的社会服务机构,以‘政府主导+社会力量参与’的模式,将其纳入全市总分馆体系,从而不断提升图书馆服务的效能。

”“我们努力让出行的市民更便捷地享受到阅读的乐趣。

”张军说。

目前,长沙已有25个24小时自助图书馆,此外,长沙新开通的地铁线路也规划了地铁自助图书馆,提供“30秒借书,10秒钟还书”的便捷服务。 截至目前,长沙图书馆总分馆达130家。

在暂不具备分馆建设条件又有阅读需求的机关、学校、乡村等地,长沙设立了91个流动图书服务点,每月定期提供借阅、办证、活动等服务。 “我们希望让阅读服务离群众近一些、再近一些。

”王自洋说。

目前长沙平均每万人就拥有1个图书馆或图书服务点,构建起“10分钟阅读服务圈”,基本实现公共阅读服务全覆盖。

1周内为700余名读者“借书包邮”“借书还包邮,点赞图书馆!”这是读者“笑笑”在“宅约书香”读者群里的留言。 长沙图书馆于3月5日上线“宅约书香”图书到家服务,疫情防控期间为读者送上丰富的阅读资源。 市民只要在长沙图书馆微信公众号上的“网借平台”办理相关借阅手续,即可享受“一周内包邮、免费送书上门”的服务。

数据显示,截至3月12日图书馆对外开放前,“宅约书香”图书到家服务共计为781名读者快递了2152册图书。 “疫情给图书馆工作带来了新挑战,但闭馆不闭服务,甚至要提供更优质、精细的服务。 ”王自洋说,图书馆第一时间将资源、服务甚至馆员全部“搬”到了线上,开展“猜灯谜到图书馆”“读演云剧场”“阅读与我公益课”等各类在线活动,收获好评。 “现代图书馆不只是个借还书的地方,更应该是个文化综合体。

”王自洋谈道,“我们希望通过努力,让图书馆成为阅读空间、交流空间、梦想空间。

”“读者第一是长沙图书馆的宗旨。

每次与读者交流,他们眼神中流露出的对图书馆工作的肯定与发自内心的幸福感,让我深受感染。 ”长沙市文化旅游广电局局长杨长江说,“长沙高度重视书香城市建设,正在构建覆盖城乡的公共阅读服务体系。 各类图书馆都在尽最大努力、发挥专业精神把市民请进来,成为忠实读者,让城市图书馆与文化长沙相互成就。 ”《人民日报》(2020年07月10日第12版)。

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